Я живу на последнем пятом этаже, квартира приватизирована. Крыша плохая, все время течет от чего страдает моя квартира: стены, потолок... ЖЭК не реагирует. Все время сам меняю стояки санузла. Наконец явилась мастерица и заявила, что она не может определить где течет, надо подождать пока пойдет дождь, потом она осмотрит где течет. Конечно, после такого ответа я был в замешательстве. Скажите, кто должен ремонтировать крышу: ЖЭК или жилец?

Дегтяренко В.К., г. Запорожье

Уважаемый Виктор Кондратьевич согласно ст. 21 ч. 2 п. 1 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» исполнитель обязан обеспечивать вовремя и соответствующего качества предоставление жилищно-коммунальных услуг согласно законодательству и условиям договора. А в соответствии с «Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий» (п.2.1.1. и 2.2.1) работники ЖЭКа обязаны с определенной периодичностью производить плановые и внеплановые осмотры дома для установления технического состояния дома и выявления возможных повреждений отдельных элементов дома после дождей, снегопадов, ветров и иных природных явлений. Выявленные неполадки и повреждения записываются в журнал учета результатов осмотра и устраняются исполнителем самостоятельно или с привлечением специализированных организаций. Из этого следует, что крышу Вашего дома работники ЖЭКа должны были периодически осматривать и своевременно выявлять всевозможные повреждения мягкой кровли и конструкционных элементов крыши. По выявленным повреждениям в соответствии с п. 1.2.6.11. Приказа №150 от 10.09.2004 года Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства ЖЭК обязан произвести частичный ремонт кровли дома (до 10%). В случае если крыша требует еще и капитального ремонта, ЖЭК обязан подать сведения в Управление жилищного хозяйства городского совета на предмет рассмотрения вопроса о включении дома в титульный список капитальных ремонтов.

Как Вы должны были понять из вышеизложенного, ЖЭК не должен был допустить в Вашей квартире мокрых стен и потолка, в результате протекания крыши, а если уж такое случилось, то Ваша заявка по устранению течи крыши должна быть рассмотрена в день ее поступления (п. 2.3.6. Правил содержания жилых домов и придомовых территорий, утвержденных приказом Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 17 мая 2005 года №76). В том случае, когда для устранения неисправности понадобится более длительное время, Вас должны письменно уведомить о принятом решении с определением срока выполнения работ. При этом срок выполнения работ повторно не продляется. Неустранение неисправности в установленный срок является невыполнением работ.

В Вашем случае в соответствии с п. 3 и 5 ч. 1 ст. 20 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» Вы имеете право на возмещение убытков, нанесенных Вашей квартире и имуществу; вреда, причиненного здоровью в результате ненадлежащего предоставления или непредоставления жилищно-коммунальных услуг; на уменьшение размера платы за предоставленные услуги в случае их не предоставления или предоставления не в полном объеме, снижения их качества.

В случае неудовлетворения Ваших требований в добровольном порядке Вы имеете право на обращение в суд за защитой своих прав и интересов.